1. С кем заключаются настоящие Условия
Настоящие Условия заключаются между вами и Nolote, Inc. Когда в тексте используется «Nolote», «мы», «нас» или «наш», имеется в виду Nolote, Inc. и предоставляемый ею сервис VibeGuard.
Если вы используете VibeGuard от имени компании, организации или иного юридического лица, вы подтверждаете, что уполномочены связать такое лицо настоящими Условиями. В этом случае под «вы» понимаетесь и вы лично, и соответствующее юридическое лицо.
2. Что входит в Сервис
Для целей настоящих Условий «Сервис» означает ресурсы под брендом VibeGuard и связанные сервисы, включая:
- маркетинговый сайт vibeguard.bot
- размещённые интерфейсы продукта и административные инструменты
- документацию
- Telegram-бот VibeGuard
- Telegram Mini App VibeGuard
- сервисы поддержки и внедрения
- связанную хостинговую инфраструктуру
Некоторые функции могут быть доступны только на отдельных тарифах, в рамках пилота, по конкретному заказу или как часть ограниченного релиза.
3. Право на использование и полномочия
Вы можете использовать Сервис только в том случае, если вправе законно принять настоящие Условия в соответствии с применимым правом. Вы несёте ответственность за то, чтобы использование VibeGuard соответствовало законам, правилам и требованиям платформ, которые применяются к вам, вашей организации и сообществам, которыми вы управляете.
Если вы создаёте, настраиваете или администрируете рабочее пространство клиента или Telegram-сообщество с помощью VibeGuard, вы отвечаете за наличие у вас необходимых полномочий на такие действия.
4. Аккаунты, доступ и безопасность
Для использования отдельных частей Сервиса вам может потребоваться аккаунт. Вы отвечаете за безопасность своих учётных данных и за все действия, совершённые через ваш аккаунт или рабочее пространство, за исключением случаев, когда проблема возникла по нашей вине.
При создании аккаунта или запросе демо, аудита, пилота либо поддержки вы обязаны предоставлять точную и актуальную информацию.
Вы не вправе передавать доступ таким образом, который нарушает role-based access controls, ограничения безопасности или лимиты тарифа. Мы можем приостановить или ограничить доступ, если у нас есть разумные основания полагать, что аккаунт был скомпрометирован или используется способом, который угрожает Сервису или другим пользователям.
5. Рабочие пространства клиентов и ответственность администраторов
VibeGuard используется в Telegram-сообществах и рабочих пространствах, которыми управляют клиенты. Если вы являетесь владельцем рабочего пространства, администратором, модератором или оператором, вы отвечаете за то, как именно Сервис настроен и используется в этой среде.
Это включает ответственность за:
- правила сообщества и политику модерации
- настройки верификации и правила онбординга
- поведение workflows и автоматизаций
- права доступа, предоставленные членам команды
- уведомления, раскрытия информации и согласия, которые могут требоваться вашему сообществу по закону
6. Допустимое использование
Вы не вправе использовать Сервис способом, который является незаконным, вводящим в заблуждение, злоупотребляющим, вредоносным или мешающим работе VibeGuard, Telegram либо других пользователей. Без ограничения общего правила выше, вам запрещено:
- использовать Сервис для содействия мошенничеству, phishing, impersonation, спаму, злоупотреблениям, преследованию или иной незаконной деятельности
- пытаться обходить меры безопасности, rate limits, права доступа или ограничения сервиса
- использовать Сервис для сбора, раскрытия или неправомерного использования персональных данных в нарушение закона
- вмешиваться в целостность, производительность или доступность Сервиса
- осуществлять reverse engineering, scraping, декомпиляцию или иные попытки получить исходный код, кроме случаев, когда это прямо разрешено законом
- использовать Сервис для создания конкурирующего продукта или сервиса через несанкционированный доступ, извлечение данных или копирование
7. Telegram и сторонние платформы
VibeGuard работает в связке с Telegram и может также использовать сторонних провайдеров и инфраструктуру. Использование вами Telegram и любых сторонних сервисов по-прежнему регулируется их собственными условиями, политиками и правилами платформ.
Мы не отвечаем за сторонние платформы, продукты или сервисы, которые не контролируем. Если Telegram изменит API, функциональность платформы, лимиты, разрешения или политики, это может повлиять и на отдельные части Сервиса.
8. Платные тарифы, пилоты и коммерческие условия
Некоторые части Сервиса могут предоставляться на платной основе. Если вы приобретаете подписку, guided pilot, пакет внедрения или иной платный сервис, вы соглашаетесь оплатить соответствующие тарифы и сборы, указанные на странице цен, в форме заказа или соглашении о пилоте.
Если иное прямо не указано в соответствующем коммерческом документе:
- платежи вносятся в валюте и по графику, указанным при покупке
- уплаченные суммы не подлежат возврату, кроме случаев, когда иное требуется законом или прямо оговорено отдельно
- объём тарифа, лимиты и состав доступных функций зависят от выбранного вами коммерческого пакета
Мы можем приостановить платный доступ за неуплату после направления уведомления, если это требуется законом или договором.
9. Изменения Сервиса, доступность и поддержка
Мы вправе время от времени обновлять, изменять, улучшать, заменять, приостанавливать или прекращать отдельные части Сервиса. Мы не гарантируем, что каждая функция будет доступна во всех регионах, на каждом тарифе или в любой момент времени.
Мы стремимся эксплуатировать Сервис ответственно и безопасно, однако возможны сбои, задержки, ошибки, окна обслуживания, изменения со стороны Telegram и отказы сторонних сервисов.
10. Контент и данные клиента
Вы сохраняете свои права на контент, данные и материалы, которые вы или ваши пользователи передаёте в Сервис, за исключением тех прав, которые необходимы нам для работы VibeGuard.
Вы предоставляете Nolote ограниченные права, необходимые для размещения, обработки, передачи, анализа, хранения, резервного копирования, отображения и иного использования ваших данных исключительно в целях предоставления, защиты, поддержки, улучшения и обслуживания Сервиса, соблюдения закона, а также исполнения ваших инструкций и конфигураций.
Практики обработки данных описаны в Политике конфиденциальности VibeGuard.
11. Интеллектуальная собственность
Сервис, включая программное обеспечение, продуктовый дизайн, интерфейсы, документацию, брендинг, логотипы, тексты, графику, workflows и связанные материалы, принадлежит Nolote, Inc. или её лицензиарам и защищён применимым законодательством об интеллектуальной собственности.
Настоящие Условия предоставляют вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать Сервис в соответствии с этими Условиями. Они не передают вам право собственности на VibeGuard или связанную с ним интеллектуальную собственность.
Вы не вправе использовать имена, логотипы или брендинг Nolote и VibeGuard, кроме случаев, прямо разрешённых законом или с нашего письменного согласия.
12. Обратная связь
Если вы направляете нам идеи, предложения, запросы, комментарии или иную обратную связь о Сервисе, мы вправе использовать такую обратную связь без ограничений и без обязательств перед вами при условии, что это не требует от нас публично раскрывать вашу личность или нарушать применимое право.
13. Приостановка доступа и прекращение
Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ ко всему Сервису или его части, если:
- вы существенно нарушаете настоящие Условия
- вы используете Сервис способом, создающим юридический, операционный или security-риск
- мы обязаны сделать это по закону, судебному акту или требованиям платформы
- вы не оплачиваете применимые тарифы
- продолжение предоставления Сервиса может причинить вред Nolote, самому Сервису, другим клиентам, Telegram-сообществам или третьим лицам
Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время. Если вы используете платный тариф, прекращение фактического использования не означает автоматической отмены биллинга, если иное не предусмотрено вашими коммерческими условиями либо если вы не завершили предусмотренную процедуру отмены.
14. Отказ от гарантий
Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «по мере доступности» в максимально допустимой законом степени.
В максимально допустимой законом степени Nolote отказывается от любых гарантий — явных, подразумеваемых, установленных законом или иных, включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели, права собственности и ненарушения прав.
Мы не гарантируем, что VibeGuard предотвратит каждую мошенническую схему, рейд, спам-событие, попытку impersonation, ошибку модерации или сбой стороннего сервиса. Результаты модерации и автоматизации частично зависят от конфигурации клиента и поведения платформы Telegram, которые мы не контролируем.
15. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени Nolote, Inc., а также её должностные лица, директора, сотрудники, подрядчики, аффилированные лица и лицензиары не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие, штрафные или показательные убытки, а также за потерю прибыли, выручки, деловой репутации, данных, бизнес-возможностей или перерывы в деятельности.
В максимально допустимой законом степени совокупная общая ответственность Nolote не может превышать сумму, которую вы уплатили Nolote за Сервис в течение 12 месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования, или [укажите минимальный порог ответственности].
В некоторых юрисдикциях не допускаются отдельные исключения или ограничения ответственности, поэтому части этого раздела могут не применяться к вам в той мере, в какой это запрещено законом.
16. Возмещение убытков
В максимально допустимой законом степени вы обязуетесь защищать, возмещать убытки и ограждать от претензий Nolote, Inc., а также её должностных лиц, директоров, сотрудников, подрядчиков, аффилированных лиц и лицензиаров в связи с любыми требованиями, убытками, обязательствами, расходами и издержками, возникающими из:
- использования вами Сервиса
- вашего рабочего пространства клиента, Telegram-сообщества или выбранных вами конфигураций
- вашего контента или данных
- нарушения вами настоящих Условий
- нарушения вами закона или прав третьего лица
17. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются правом [укажите штат или страну], без учёта коллизионных норм.
Любой спор, требование или разногласие, возникающие из настоящих Условий или Сервиса либо связанные с ними, подлежат рассмотрению судами, расположенными в [укажите юрисдикцию], если иное не требуется законом или не согласовано сторонами письменно.
18. Изменения настоящих Условий
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Если это произойдёт, мы изменим дату последнего обновления в верхней части страницы и, при необходимости, направим дополнительное уведомление, если этого требует закон. Ваше дальнейшее использование Сервиса после вступления в силу обновлённых Условий означает принятие таких обновлений.
19. Контактная информация и юридические уведомления
Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям либо вам нужно направить юридическое уведомление, свяжитесь с:
Nolote, Inc. · Attn: Legal · [Укажите юридический адрес] · [Укажите юридический email]
Вы также можете ознакомиться с информацией о безопасности VibeGuard для дополнительного операционного контекста.
20. Полнота соглашения
Настоящие Условия вместе с применимой формой заказа, statement of work, соглашением о пилоте, партнёрским соглашением, страницей цен и Политикой конфиденциальности VibeGuard составляют соглашение между вами и Nolote в отношении Сервиса.
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения сохраняют силу в максимально допустимой законом степени.